淄博妙澤商貿有限公司
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一、領會競爭對手的產物和處事
汗蒸養生參謀應領會競爭對手的產物和處事。如果汗蒸養生參謀對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的領會,在爭取對方顧客時,就會駕輕就熟,斗勁容易抓住發賣機緣;反之,不單爭取不到競爭對手的顧客,還會讓她們對自已的產物和處事發生懷疑,影響汗蒸養生館的形象。掌握對手環境主要是對手跟蹤處事和成長速度怎樣,產物、處事的真正價錢是幾多,對手在處事中的弱點等等。有心計的汗蒸養生參謀也會從競爭對手雇用汗蒸養生參謀的廣告中領會對方養生參謀流失的程度,然后抓住這個機緣撮合對方的客戶。
二、吸引競爭對手的衣食父母
對汗蒸房廠家來說,吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外,還要關注對手,領先一步領會顧客,站在顧客的立場,洞悉顧客的要求。對手的顧客進入汗蒸房廠家后,應使顧客跟著你走。良多顧客在進入你的汗蒸養生館之前,實際上已經受到了必然的開導和影響,這些影響可能來自于廣告、伴侶的舉薦,或門前促銷廣告等因素。這時養生參謀的主要任務是加強這些影響,揚長避短,強調自已的怪異之處,尤其是競爭對手不如自已的處所。要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去Z合適她們自身條件的處事或產物上去,并鼎力贊揚其利益。這樣,即使顧客沒有消費而分開,這一兩種處事或產物形象也會緊緊地留在她們的腦海里。當她去競爭對手的汗蒸養生館時,可能會自言自語:“看來這一家的處事還不如剛才那一家,何不返回去再看看呢?!?/p>
如果一個養生參謀用盡滿身解數也不能把對方的顧客爭取過來,不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老板,并向顧客舉薦其技術程度,這樣容易說服和刺激消費,從而以另一種方式達到預期的目的。充實操作對手的環境和顧客已知的信息進行扳談,盡量利用“顧客預想的謎底”來回覆她的問題,使顧客朝著你但愿的抉擇。就是這個問題,萬變不離其宗,那就是我們要清楚,我們的客戶,甚至對手的客戶,Z需要什么,我們只要給他Z需要的工具便能處事到極致!
三、領會自已推廣的產物和售后處事
領會自已推廣的產物和處事。作為汗蒸養生參謀首先要領會自已的產物和處事,相信自已推廣的產物和處事的價值。汗蒸養生參謀不要給顧客這種印象:你連自已推廣的項目和產物自已都不清楚,顧客又怎么安心享受這種處事和產物呢?有的汗蒸養生參謀由于對自已的產物和處事項目不領會,介紹和講解時缺乏抉擇信念,連博得顧客信任的機緣都沒有,還談什么爭取顧客。領會自已地址的汗蒸房廠家。汗蒸養生參謀還應該充實領會自已地址的汗蒸養生館。如果對汗蒸養生館的軌制、人員配備等沒有足夠的領會,汗蒸養生參謀能正常的進行處事勾當嗎?再者,汗蒸房廠家的形象和諾言是一個很好的招牌,名氣響亮或處事程度很高的汗蒸養生館,會增加顧客對汗蒸養生參謀的信任度,加強汗蒸養生參謀的抉擇信念,有利于汗蒸養生參謀留留住顧客,吸引、爭取競爭對手的顧客。
只要做到以上三點,您的汗蒸事業想差都難,本身的生意還需要本身多上上心,加盟公司給您的只是模式,真正要執行的還是您本身!
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